多种联系方式一览

cq-sifu.34sf.net 为玩家、开服商、合作伙伴提供多种联系渠道。无论你是想反馈私服问题、提交开服信息、投诉违规私服，还是寻求商务合作，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺：玩家反馈 24 小时内响应，开服商合作咨询 12 小时内响应，紧急投诉（如充值纠纷、跑路预警）4 小时内响应。

工作时间与服务承诺

工作时间

• 在线客服：每日 09:00—23:00（含周末与节假日）
• 客服电话：每日 10:00—20:00
• 邮箱支持：7×24 小时接收，工作时间外次日处理
• 紧急投诉通道：7×24 小时接收，4 小时内响应

服务承诺

1. 玩家反馈 24 小时内响应。所有通过邮箱、在线客服、QQ 群提交的玩家反馈，我们承诺 24 小时内给出初步回复。
2. 违规私服 48 小时内核实处理。收到违规私服举报（如虚报开服时间、跑路、外挂泛滥）后，我们会在 48 小时内完成核实，核实无误立即下架并列入黑名单。
3. 开服商入驻 12 小时内审核。开服商提交入驻申请后，我们会在 12 小时内完成资质审核，审核通过后即可发布开服信息。
4. 充值纠纷协助处理。玩家与私服之间发生充值纠纷，我们可协助提供该私服的信誉档案、投诉记录，并协助联系开服商。但我们不是交易方，无法直接退款，请玩家理性充值。
5. 数据隐私保护。所有玩家提交的个人信息仅用于问题处理，不会向第三方泄露。详见「隐私说明」页面。

各部门与业务线联系指引

玩家服务组

负责账号问题、功能反馈、评分申诉、开服提醒设置等。联系方式：[email protected] 或站内在线客服。常见问题可先查阅「下载」页面的 FAQ 章节，80% 的问题可在 FAQ 中找到答案。

内容审核组

负责开服信息核验、私服资质审查、违规私服处理。如果你是开服商，想提交开服信息或咨询收录标准，请联系：[email protected]。如果你发现某个私服存在虚报开服时间、跑路、外挂泛滥等问题，请联系：[email protected]。

商务合作组

负责开服商入驻、数据合作、行业报告合作。我们欢迎优质开服商入驻，入驻需签署《信息真实性承诺书》，提供真实开服时间、真实线路、真实客服联系方式。合作咨询：[email protected]。

技术开发组

负责客户端开发、线路监测系统、评分算法、风险预警模型。如果你在使用客户端时遇到技术问题（如安装失败、开服提醒不推送、延迟数据异常），请通过 [email protected] 反馈，并附上设备型号、系统版本、客户端版本号，以便我们快速定位问题。

数据分析组

负责开服趋势分析、版本热度统计、跑路风险建模。我们每季度发布《传奇私服行业观察报告》，如你是行业研究者或媒体，需要数据支持，请联系：[email protected]。

常见问题与快速解答

Q1：我想提交一个「传奇私服新开」信息，怎么操作？

请将私服名称、开服时间、版本类型（如 1.76 复古、1.85 合击、单职业等）、线路信息（电信/联通/移动）、客服联系方式发送至 [email protected]。我们会在 12 小时内完成审核，审核通过后即可发布。请注意，我们要求所有开服信息真实有效，虚报开服时间将被永久终止合作。

Q2：我玩的私服跑路了，怎么投诉？

请将私服名称、开服时间、充值金额、充值记录截图、客服失联证据发送至 [email protected]。我们会在 4 小时内响应，核实后将该私服列入黑名单，并在站内发布跑路预警。同时，我们会协助你联系其他受害玩家，必要时可协助向相关部门反映。但请注意，我们不是交易方，无法直接退款。

Q3：我发现某个私服有外挂，怎么举报？

请将私服名称、外挂截图或视频、外挂使用者角色名发送至 [email protected]。我们会在 48 小时内核实，核实无误后会在该私服的信誉档案中标注「外挂治理不力」，并降低其推荐排序。若外挂问题严重，我们会将该私服下架。

Q4：我想在站内投放广告，怎么合作？

请联系 [email protected]。需要说明的是，我们不提供「排名买位」服务，首页推荐位完全依据玩家评分、在线稳定性、运营时长三项数据自动排序。我们提供的广告形式仅限于侧边栏展示位与版本分类页展示位，且所有广告内容需符合站内信息真实性标准。

Q5：我的账号被封了，怎么申诉？

请将账号邮箱或手机号、封禁时间、封禁原因（如有截图）发送至 [email protected]。我们会在 24 小时内核实封禁原因，若为误封将立即解封；若为违规封禁（如恶意刷评分、发布虚假信息），我们会告知具体违规行为，申诉通过后方可解封。